售後(hòu)服務中(zhōng)心是上(shàng)蘇州佳(jiā)速有限(xian)公司非(fei)常重要(yao)的部門(mén)之一。她(ta)的主要(yào)工作是(shì)：接受客(ke)戶綜合(hé)業務咨(zī)詢,爲客(ke)戶提供(gòng)技術支(zhi)持；受理(li)、協調、處(chù)理客戶(hu)投訴,解(jiě)決客戶(hù)的疑難(nan)問題；主(zhu)動與客(ke)戶溝通(tong)、聯系,了(le)解客戶(hù)的感受(shòu)和需求(qiu),及時将(jiāng)客戶信(xin)息反饋(kuì)至各相(xiang)關管理(li)部門和(hé)生産企(qǐ)業并妥(tuo)善處理(lǐ)。

售後服(fú)務中心(xin)下設客(kè)戶管理(lǐ)部和技(ji)術服務(wu)部。客戶(hù)管理部(bu)主要受(shòu)理客戶(hu)的綜合(hé)業務咨(zī)詢,技術(shù)服務部(bu)主要爲(wèi)客戶提(ti)供産品(pin)售前、售(shòu)中、售後(hòu)的技術(shù)支持和(hé)解決方(fang)案。爲了(le)使每一(yi)位客戶(hu)在佳速(sù)都能得(dé)到滿意(yi)的服務(wù),并與公(gong)司保持(chi)良好的(de)信任關(guān)系,我們(men)強調客(kè)戶服務(wù)的針對(dui)性和有(you)效性,并(bing)實行了(le)受理負(fù)責制,即(jí)對客戶(hù)的每一(yi)個電話(hua)、每一個(ge)問題負(fu)責,使彼(bǐ)此增進(jin)感情、加(jia)深了解(jiě)。如果您(nin)有任何(hé)有關我(wǒ)們産品(pǐn)的問題(tí)和需求(qiú),或者對(dui)我們的(de)服務有(yǒu)任何意(yi)見與建(jiàn)議,歡迎(yíng)您随時(shi)與我們(men)溝通,我(wǒ)們将盡(jin)心盡力(lì),竭誠爲(wèi)您服務(wù)。您的滿(man)意是我(wo)們服務(wu)的宗旨(zhǐ),公司與(yǔ)客戶的(de)共同發(fā)展是我(wo)們執著(zhe)的追求(qiu)。

面對未(wèi)來,售後(hòu)服務中(zhong)心全體(ti)員工将(jiāng)以關愛(ài)溫暖客(kè)戶,用服(fú)務鑄造(zào)輝煌。